مواعيد تقديم الشكوى

 

خلال 14 من استلام الطلب يتم الإخطار بنقص المنتجات - الإخطار بوجود خطأ في االتعبئه

 

خلال 30 يوما من تاريخ استلام الطلبيه يمكنكم ارجاع المنتج الذى لم يلبى توقعاتكم

 

خلال سنتان .اذا كان شكوى بشأن الجودة - تتحمل أوريفليم المسؤولية بموجب الضمان إذا تم اكتشاف عيب مادي خلال عامين من تاريخ تسليم البضائع إلى المستهلك. ويجب تقديم التقرير إلى أوريفليم في أسرع وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز سنة واحدة من تاريخ اكتشاف العيب.

 

في حاله حدوث رد فعل تحسسى تجاة المنتج يرجى الإبلاغ بمجرد ظهور المشكله وفي اسرع وقت ممكن