شريك العلامة التجارية

الشروط والأحكام

تحدد هذه الشروط والأحكام (المشار إليها باسم "الشروط") وأي مستندات مذكورة فيها قواعد ومبادئ وحقوق والتزامات أوريفليم للشركاء التجاريين وتشكل، عند قبولك لها، اتفاقية ملزمة (المشار إليها باسم "الاتفاقية" أو "اتفاقية الشريك التجاري") بين أوريفليم مصر ذ م ممع العنوان المسجل في مول الماظة افينيو,خارج سور قاعدة الماظة الجوية,بجوار مستشفى مصر للطيران,مصر الجديدة، القاهرة,إن هذه الشروط والأحكام تحل محل أي اتفاقيات أو تعهدات أو تصريحات سابقة. لقد نشرنا هذه الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني ("الموقع") والتي تتوفر لك، ولذلك ننصحك بطباعة أو حفظ نسخة من هذه الشروط والأحكام وجميع المستندات الأخرى التي تشكل الاتفاقية والاحتفاظ بها.

1. التعاريف

يتم استخدام التعريفات التالية في جميع هذه الشروط:

1. مدونة الأخلاقيات وقواعد السلوك[AO1]{ رابط}: مجموعة القواعد الملزمة، التي تشكل جزءًا من كتيب مجتمع الجمال الخاص بأوريفليم، والتي تحكم سلوك شركاء العلامة التجارية تجاه أوريفليم، وتجاه العملاء وتجاه شركاء العلامة التجارية الآخرين لأوريفليم؛

2. عميل: أي شخص طبيعي، سواء كان مسجلاً كعميل لدى أوريفليم أم لا، يشتري منتجات أوريفليم عبر الإنترنت (على سبيل المثال من خلال الموقع الإلكتروني)، بينما يقوم بذلك يتصرف كليًا أو بشكل أساسي خارج تجارته أو عمله أو حرفته أو مهنته؛

3. كتالوج اوريفليم، كتالوج: كتيب ورقي أو إلكتروني يصدره أوريفليم بشكل دوري ويتضمن عروض منتجات أوريفليم وأسعار التجزئة الموصى بها؛

4. فترة الحملة:الفترة المشار إليها على غلاف كل كتالوج والتي تكون خلالها العروض من كتالوج أوريفليم المحدد صالحة؛

5. البرامج التجارية:برامج التسويق والمبيعات والحوافز التي ترعاها شركة أوريفليم من وقت لآخر؛

6. مجموعة أوريفليم:أوريفليم مصر ذ م م، الشركة القابضة النهائية، وأي كيان يتم التحكم فيه بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل تلك الشركة القابضة النهائية؛

7. منتجات أوريفليم:مستحضرات التجميل والاكسسوارات ذات الصلة وكذلك بعض المكملات الغذائية والغذائية المعروضة للبيع تحت العلامات التجارية الخاصة بأوريفليم؛ ويصف الكتالوج الخصائص الرئيسية للمنتجات؛

8. كتيب مجتمع الجمال من أوريفليم أو كتيب مجتمع الجمال (أو خطة مكافأة شريك العلامة التجارية): الخطة والوثيقة التي توضح فرصة الربح مع أوريفليم. يمكنك تنزيل نسخة من كتيب مجتمع الجمال هنا {رابط }؛

9. العلامات التجارية لشركة أوريفليم: اسم أوريفليم وشعار أوريفليم وأسماء المنتجات أو مجموعات المنتجات التي ننتجها أو نسوقها أو نبيعها أو نوزعها؛

10. السياسات والإجراءات: تلك السياسات والإجراءات التي تنظم أحكام التعويضات والمزايا بموجب كتيب مجتمع الجمال من أوريفليم والبرامج التجارية. يمكنك تنزيل نسخة من السياسات والإجراء  https://eg.oriflame.com

11. الاسعار:أسعار منتجات أوريفليم التي حددتها أوريفليم وظهرت في قوائم الأسعار السارية في وقت تقديم طلب الشراء؛

12. إِقلِيم:مصر؛

13. البيانات الشخصية:التفاصيل التي قدمتها عند تسجيلك كشريك علامة تجارية مع أوريفليم بالإضافة إلى أي معلومات إضافية عنك قد تقدمها لنا من وقت لآخر؛

14. معلومات شخصية:المعلومات المتعلقة بشكل مباشر أو غير مباشر بالعملاء والأعضاء وشركاء العلامة التجارية أوريفليم وأطراف ثالثة أخرى تقوم بجمع معلوماتهم أو معالجتها بطريقة أخرى في سياق علاقتك مع أوريفليم.

2.         التسجيل والعضوية

2.1       سيتم تسجيلك كشريك لعلامة Oriflame التجارية بعد قبول طلبك(سواء تم تقديمها بنفسك عبر الإنترنت، أو من قبل الراعي الخاص بك (بناءً على طلبك) أو عند تقديمك للترقية من كونك عضوًا إلى شريك علامة تجارية)وقد منحك رقم شريك العلامة التجارية الفريد(في حالة تغيير عضويتك من عضو إلى شريك العلامة التجارية، سوف تحتفظ بنفس الرقم الذي لديك بالفعل). يتم تحديد شروط قبولك كشريك للعلامة التجارية أوريفليم في قسم قواعد "العضوية" ضمن مدونة الأخلاقيات وقواعد السلوك.يجوز لك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت، ولكن هذا لا يؤدي إلى حذف حسابك على الموقع.إذا قمت بالتسجيل لدينا وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن اختيار كلمة مرور آمنة والحفاظ على السرية والحد من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

2.2       نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية سنوية { رابط } مقابل المبلغ المحدد على موقعنا الإلكتروني (عند تسجيلك وفي كل ذكرى سنوية لذلك)، وإذا قررت ذلك، فسيتم تحصيل السعر المحدد على موقعنا الإلكتروني لمجموعة البدء. سيتم فرض هذه الرسوم على فاتورة الشراء الأولى الخاصة بك.

2.3       ستنتهي عضويتك واتفاقية شراكة العلامة التجارية تلقائيًا: (أ) في الذكرى السنوية للتسجيل ما لم يتم تجديدها وفقًا لهذه الشروط؛ أو (ب) إذا لم تقم بوضع طلب لمدة 12 شهرًا متتاليًا.

2.4       في حالة عدم تجديد عضويتك كشريك للعلامة التجارية، ستظل مسجلاً كعضو لدى أوريفليم بموجب الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء والأعضاء عبر الإنترنتفيhttps://eg.oriflame.comوسياسة الخصوصية للعملاء والأعضاء عبر الإنترن تفي https://eg.oriflame.com الذي سيسمح لك بمواصلة شراء منتجات أوريفليم. يتم تضمين معلومات تكميلية حول قواعد ترقية العضوية وتخفيضها لشركاء العلامة التجارية والأعضاء في القسم ذي الصلةسياسة[AO2]{رابط}

2.5       يجوز لك ولأوريفليم في أي وقت إنهاء عضويتك واتفاقية شريك العلامة التجارية هذه كما هو محدد بمزيد من التفصيل في الشروط.

2.6       العضوية شخصية بالنسبة لك ولا يجوز التنازل عنها أو نقلها إلى أي شخص آخر دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة ووفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في مدونة الأخلاقيات وقواعد السلوك.

2.7       يُحظر تمامًا التسجيل بطريقة غير نزيهة (مثل التسجيل باستخدام بيانات مزيفة أو بيانات أشخاص آخرين دون إذنهم). أنت تتعهد بموجب هذا بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي مطالبات وتكاليف ومبالغ متكبدة بسبب هذا التسجيل، كما تتعهد بتعويض أوريفليم بالكامل عن أي مطالبات وتكاليف ومبالغ متكبدة بسبب هذا التسجيل غير المصرح به.

2.8       عند التسجيل الخاص بك:

2.8.1.   يسيكون لديك الحق في شراء منتجات أوريفليم وفقًا لهذه الشروط إلى جانباستخدام واستلام الفوائد الأخرى المنصوص عليها فيأوريفليمكتيب مجتمع الجمالوكما هو مدرج في أي سياسات وإجراءات؛ و

2.8.2.   سوف تكون ملزمًا بالالتزام الصارم بقواعد هذه الشروط.

2.9       للتسجيل كشريك علامة تجارية، يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة. إذا كانت أهليتك القانونية محدودة (على سبيل المثال بسبب السن)، فيجوز لك التسجيل وتصبح شريك علامة تجارية بشرط الحصول على موافقة صالحة من ولي أمرك القانوني (على سبيل المثال، أحد الوالدين) أو، إذا لزم الأمر، بشرط الحصول على إذن من السلطة الحكومية المختصة. وسوف نقوم بجمع هذه الموافقة قبل تأكيد تسجيلك.

3.        حق الانسحاب (التبريد) وآثار استقالة العضوية

3.1       يمكنك في أي وقت الاستقالة من عضويتك وإنهاء اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك دون إبداء أي سبب عن طريق إرسال إشعار مكتوب إلينا باستقالتك. بمجرد استلامنا لإشعارك، سنقر باستلام استقالتك. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء[AO3] { رابط }من أجل إبلاغنا باستقالتك.

3.2       إذا قمت بالاستقالة وإنهاء اتفاقيتك في غضون 30 يومًا تقويميًا بعد تسجيلك، فسنقوم برد جميع الرسوم والتكاليف إليك وسنقبل إلغاء أي منتجات أو خدمات تم طلبها ولكن لم يتم توريدها بعد وإعادة جميع المنتجات (بما في ذلك مواد التدريب والترويج وكتيبات العمل والمجموعات) التي اشتريتها. لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة، يجوز لنا رفض قبول المنتجات التي تم فتح علبها حيث يعني ذلك أن هذه المنتجات لم تعد في نفس الحالة التي كانت عليها وقت الشراء. سيتم رد سعر شراء هذه المنتجات عند تسليم المنتجات، أو في أقرب وقت ممكن إذا لم يتم تسليم المنتجات من قبلنا بعد.

3.3       إذا قمت بالاستقالة وإنهاء اتفاقيتك في أي وقت لاحق أو إذا أنهت شركة Oriflame الاتفاقية لأسباب ملائمة، بناءً على طلبك:

3.3.1.   سنقوم بإعادة شراء جميع المنتجات منك، وفقًا للشروط التالية:

3.3.1.1          تم شراء المنتجات المرتجعة خلال آخر 12 شهرًا قبل استقالتك، وسيتم استرداد 90% من السعر الصافي الأصلي المدفوع بعد خصم أي مبلغ دفعناه لك فيما يتعلق بشراء هذه المنتجات؛ و

3.3.1.2          يجب أن تكون المنتجات المرتجعة قابلة للتسويق، بمعنى أنها لم يتم استخدامها أو فتحها أو العبث بها بأي شكل من الأشكال؛ ولم يتجاوز تاريخ انتهاء الصلاحية ولا تزال معروضة في كتالوجاتنا؛ و

3.3.2.   سنقوم برد أي رسوم مطلوبة، دفعتها في غضون 30 يومًا قبل استقالتك أو إنهاء الخدمة، لكي تصبح أو تظل شريكًا للعلامة التجارية.

3.4       إذا قررتإذا قمت بالاستقالة من عضويتك وإنهاء اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك بموجب هذا البند، فلن يتم تسجيلك كعضو.

4.         شراء المنتجات

أ.          وضع الطلب

4.1       يمكنك تقديم طلبات من الكتالوج عن طريق اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها. ويعتبر تقديم الطلب بمثابة عرض منك لنا لشراء المنتجات المحددة.

4.2       يتم تقديم الطلب عند استكمال الخطوات التالية:

4.2.1    لقد قمت بتحديد المنتجات التي ترغب في شرائها باستخدام خيار "إضافة إلى عربة التسوق"؛ يمكنك في أي وقت مراجعة وتعديل محتوى عربة التسوق عن طريق تغيير كمية المنتجات أو حذف المنتجات أو إزالة المحتوى بالكامل من عربة التسوق؛

4.2.2    لقد قدمت البيانات الشخصية اللازمة للسماح بالتسليم؛

4.2.3    لقد قمت باختيار طريقة التسليم والدفع المفضلة لديك؛ و

4.2.4    عند الطلب عبر الإنترنت، فإنك تؤكد طلبك بالضغط على زر "اطلب وادفع" (أو ما شابه)، وهو ما يعادل تقديم طلب ملزم.

4.3       بمجرد تقديم طلبك عبر الإنترنت، لا يمكن تغييره عبر الموقع الإلكتروني؛ ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء علىcs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.

4.4       بمجرد قبول طلبك، سيتم إرسال تأكيد الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني يفيد بأن عقد الشراء قد دخل حيز التنفيذ. يجوز لنا رفض قبول طلبك دون ذكر سبب الرفض. سنقوم برد أي مبلغ قمت بدفعه بالفعل بالكامل.

4.5       بالإضافة إلى تأكيد الطلب، سوف تتلقى تفاصيل المنتجات التي تم شحنها إليك وجميع المعلومات الضرورية الأخرى.

4.6       متىعند طلبك عبر الإنترنت، يرجى ملاحظة ما يلي:

4.6.1    لن يتم حفظ العقد المبرم أو الوصول إليه: ستكون أجزاء العقد هي طلبك والشروط الموجودة على الموقع (والتي قد يتم حفظها أو طباعتها) أو كما قد يتم توصيلها من قبلنا باستخدام وسائل اتصال أخرى؛

4.6.2    أوريفليم تشتركلقواعد السلوك المنصوص عليها في البند 10 من الشروط.

4.7       الطلبات المقدمة لا يمكن إلغاؤه ولكن لديك الحق في الانسحاب كما هو موضح في البند 5.

4.8       يمكن تقديم الطلبات في أي وقت خلال اليوم باستثناء بعض حالات عدم التوفر المحدودة عند إغلاق فترة الحملة عندما نقوم بتحديث الكتالوج.

4.9       لن تكون جميع المنتجات متاحة في جميع الأوقات. إذا كان أحد المنتجات غير متوفر في المخزون وقت تقديم طلبك، فسنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك قبل الانتهاء من طلبك حتى تتمكن من تغيير الطلب أو إلغائه.

4.10     قد لا يتوفر الكتالوج أحيانًا، ولفترات زمنية محدودة، بسبب الصيانة أو لأسباب فنية مختلفة. قد يختلف توفر المنتجات والخدمات الموضحة على الموقع، وأوصاف هذه المنتجات والخدمات، وفقًا للموقع والتوقيت.

4.11     يجوز لنا بشكل استثنائي السماح لك بتقديم طلبات للآخرين باستخدام أداة محددة عبر الإنترنت (سيتم تقديم أي طلب من هذا القبيل معنا). لن يكون هذا ممكنًا إلا لشركاء العلامة التجارية التابعين لك، كما هو موضح فيكتيب مجتمع الجمال من أوريفليموبناءً على تفويض صريح منهم فقط. إذا استخدمت هذه الأداة، فستكون مسؤولاً وحدك عن أي مطالبات تستند إلى طلب غير مصرح به وأي انتهاكات للخصوصية بشكل عام بالإضافة إلى أي تكاليف ونفقات قد تتكبدها شركة أوريفليم أو الشخص الذي قدمت له الطلب فيما يتعلق بهذا الطلب.

ب.         الأسعار والدفع

4.12     باستثناء ما هو مذكور خلافًا لذلك، فإن أسعار المنتجات المعروضة في الكتالوج تمثل السعر الكامل للبيع بالتجزئة للمنتجات في لحظة تقديم الطلب. يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

4.13     نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص، ولكن أي تغيير في أسعار المنتجات التي تختارها قبل تقديم طلبك لن يشكل جزءًا من العقد بيننا ما لم توافق أنت ونحن صراحةً على ذلك.

4.14     لا تشمل الأسعار تكاليف النقل والتوصيل وأي رسوم وتكاليف أخرى يتم الإشارة إليها بوضوح على أنها رسوم إضافية للسعر أثناء عملية الطلب والتي قد تختلف حسب طريقة التوصيل التي اخترتها. نحن نوفر لك معلومات حول السعر الإجمالي للمنتجات وأي رسوم إضافية مباشرة قبل تأكيد طلبك.

4.15     قد نقوم بتخفيض الأسعار من وقت لآخر. وقد يتم تقديم خصم إضافي لك وفقًا لـكتيب مجتمع الجمال من أوريفليمأو أي سياسة أخرى أو برنامج تجاري. يمكنك دائمًا توجيه أي استفسارات حول حسابات الأسعار إلى خدمة العملاء علىcs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.

4.16     يمكن إجراء الدفعات عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان أو التحويل المصرفي أو بأي وسيلة أخرى محددة في هذه الشروط أو أي سياسة أو على الموقع. يتم قبول معظم بطاقات الدفع المصرفية الرئيسية.

4.17     لأغراض تحصيل المدفوعات، نحتفظ بالحق في التعاون مع مزود خدمة تابع لجهة خارجية. يمكنك أن تتوقع تلقي الفواتير والرسائل المتعلقة بالدفع من مزود الخدمة الخارجي هذا. وكقاعدة عامة، يجب سداد جميع الفواتير خلال المدة المحددة في الفاتورة.بناءً على طلبك ومع الالتزام بشروط الدفع المؤجل، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، قبول الدفع المؤجل للمنتجات التي تشتريها.قد يتم فرض فوائد على التأخر في السداد على أساس يومي بسعر الفائدة السائد لدى البنك المركزي بالإضافة إلى التكاليف المعقولة لاسترداد الديون.

4.18     تتضمن السياسات والإجراءات المتوفرة على الموقع الإلكتروني معلومات حول طرق الدفع، بما في ذلك أي مدفوعات مؤجلة محتملة أو شروط ائتمان. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء علىcs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.

4.19     من أجل سلامة المدفوعات عبر الإنترنت التي تتم باستخدام البطاقة، يتم تشفير جميع معلومات الدفع. نظرًا لأن أوريفليم تعمل مع مقدمي خدمات الدفع المعتمدين، الذين يتعاملون مع معلومات بطاقة الائتمان بأمان ووفقًا لمعايير الدفع الدولية،معايير أمن بيانات صناعة البطاقات.

4.20     إذا قدمنا لك خيار الدفع المتكرر بالبطاقة، فسوف يكون لديك إمكانية اختيار طريقة الدفع المناسبة والاشتراك فيها بشكل صريح. وسيتم بعد ذلك تفويض أي مدفوعات أخرى مقابل بطاقة الدفع الخاصة بك في وقت تقديم الطلب، وسيتم خصم المبلغ من بطاقة الدفع الخاصة بك في اللحظة التي ترسل فيها أوريفليم المنتجات المطلوبة. وسوف تتمكن من سحب الدفع المتكرر في أي وقت بالانتقال إلى صفحة ملفك الشخصي والنقر فوق علامة تبويب بطاقة الدفع.

4.21     أنت توافق على تلقي الفواتير الإلكترونية. يمكنك تلقي الفواتير المطبوعة من أوريفليم في أي وقت عند الطلب.

ج.         التسليم ونقل المخاطر

4.22     لا يمكن تسليم المنتجات المطلوبة إلا في المنطقة. وسنقوم بإعلامك بالطرق الممكنة وأوقات التسليم المتاحة والتكاليف عبر الموقع أو غير ذلك. وسنقوم بإعلامك بقيود التسليم في بداية الطلب.اطلب في موعد أقصاه.

4.23     سيكون مكان تسليم المنتجات كما اخترته في طلبك.

4.24     سنقوم بمعالجة طلبك وتسليمه في أسرع وقت ممكن ولكن ليس بعد 30 يومًا من تأكيد الطلب من جانبنا. لن نكون مسؤولين عن التأخير في التسليم الناجم عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

4.25     تنتقل إليك مخاطر فقدان المنتجات وملكية المنتجات عند تسليم المنتجات.

4.26     لن تكون شركة أوريفليم مسؤولة عن عدم التسليم أو التسليم الخاطئ أو المتأخر للطلب الناجم عن تقديمك لمعلومات غير صحيحة أو غير كاملة.

4.27     نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب الذي قدمته من جانب واحد في أي وقت إذا كان لدينا شك معقول بأنك تنتهك أيًا من الشروط.

د.          مطابقة منتجاتنا

4.28     مسؤولية تطابق المنتجات مع الاتفاقية وأحكام القانون المعمول بها.نحن نضمن أن منتجات أوريفليم يتم تصنيعها وفقًا لإرشادات ممارسات التصنيع الجيدة لمنتجات التجميل EN ISO 22716:2007 وقواعد ممارسات أوريفليم.

5.         الحق في إلغاء الطلبات وتأثير الإلغاء

5.1.      نحن نلتزم بشكل صارم بقواعد إرجاع المنتج المعمول بها في المنطقة (راجع البند 5.3 لمزيد من المعلومات).

5.2.      دون المساس بحقك في إلغاء أي طلب وإرجاع المنتج، عند استلامك للمنتج، يجب عليك التحقق من محتوياته للتأكد من أنه لا يحتوي على أي منتجات قد تكون تعرضت للتلف أثناء النقل. يجب عليك أو على الشخص الذي يستلم المنتجات باسمك إخطار خدمة العملاء على الفور عن طريق تقديم مطالبة ووصف الضرر/العيب. يمكنك أيضًا إرسال المطالبة عبر البريد الإلكتروني علىcs@oriflame.com.eg.

5.3.      حقوق الإرجاع والاسترداد

5.3.1    يجوز لك إلغاء طلب شراء منتج أو منتجات دون إبداء أي سبب خلال الفترة الموضحة أدناه في البند 5.3.2. وهذا يعني أنه خلال الفترة المعنية، إذا غيرت رأيك أو قررت لأي سبب آخر عدم رغبتك في الاحتفاظ بمنتج، فيمكنك إخطارنا بقرارك بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ.

5.3.2    يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت حتى بعد استلامك تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني ولكن ليس قبل 14 يومًا تقويميًا من اليومحيث قمت أنت أو طرف ثالث معين من قبلك ولكن بخلاف الناقل بأخذحيازة المنتج أو آخر المنتجات إذا طلبت أكثر من منتج واحد.

5.3.3    لإلغاء الطلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء علىcs@oriflame.com.eg أو الاتصال عبر الهاتف. يمكنك استخدام نموذج النموذج{ رابط} لإخطارنا بإلغاء حجزك. إذا قمت بإكمال هذا النموذج عبر الإنترنت وإرساله عبر موقعنا الإلكتروني، فسوف نرسل إليك إشعارًا باستلام هذا الإلغاء على وسيلة دائمة (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني) دون تأخير. قد ترغب في الاحتفاظ بنسخة من إشعار الإلغاء الخاص بك لسجلاتك الخاصة. ما عليك سوى ممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. لذلك، إذا أرسلت إلينا إشعار الإلغاء الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، فإن إلغاءك يصبح ساريًا من تاريخ إرسالك البريد الإلكتروني إلينا أو إرسالك الخطاب إلينا.

5.3.4    أنت سوف تتلقى استردادًا كاملاً للسعر الذي دفعته مقابل المنتجات وأي رسوم توصيل سارية دفعتها (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة إذا اخترت نوعًا من التوصيل بخلاف النوع الأقل تكلفة من التوصيل القياسي الذي نقدمه). يجوز لنا خصم مبلغ من المبلغ المسترد في حالة الخسارة في قيمة أي منتجات تم توفيرها، إذا كانت الخسارة نتيجة للتعامل غير الضروري من جانبك. أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة المنتجات نتيجة للتعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص ووظيفة المنتجات. سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد المستحق لك في أقرب وقت ممكن، وفي كل الأحوال، في غضون (أ) 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي نتلقى فيه منك أي منتجات تم توفيرها، أو (ب) (إذا كان ذلك في وقت سابق) 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي تقدم فيه دليلاً على أنك قمت بإعادة المنتجات أو (ج) إذا لم يتم توريد أي منتجات، 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي أبلغتنا فيه بالإلغاء. إذا قمت بإعادة المنتجات إلينا لأنها كانت معيبة أو موصوفة بشكل خاطئ، فيرجى الاطلاع على البند 5.3.5.

5.3.5    إذا قمت بإرجاع المنتجات إلينا لأنها معيبة أو غير موصوفة بشكل صحيح، فسوف نقوم برد ثمن المنتج المعيب بالكامل، وأي رسوم توصيل قابلة للتطبيق، وأي تكاليف معقولة تتكبدها في إعادة المنتج إلينا.

في حالة وجود عيب في المنتجات المشتراة، يحق لك المطالبة بأداء محدد عن طريق الإصلاح أو تسليم بديل. ومع ذلك، يحق لنا رفض نوع الأداء المحدد الذي تم اختياره إذا كان ذلك ممكنًا فقط بتكاليف غير متناسبة وظل النوع الآخر من الأداء المحدد دون عيوب كبيرة بالنسبة لك. مدة التقادم لتأكيد المطالبات القانونية بالعيوب هي سنتان وتبدأ من تسليم البضائع.

5.3.6    يجوز لنا استرداد الأموال التي تم دفعها باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي وسيلة أخرى استخدمتها للدفع، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي كل الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لاسترداد الأموال.

5.3.7    إذا تم تسليم المنتجات إليك:

5.3.7.1 يجب عليك إعادة المنتجات إلينا دون تأخير غير مبرر وفي أي حال من الأحوال ليس بعد 14 يومًا تقويميًا من اليوم الذي تلغي فيه الطلب/العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة المنتجات قبل انتهاء فترة 14 يومًا؛

5.3.7.2 ما لم تكن المنتجات معيبة أو موصوفة بشكل خاطئ (في هذه الحالة، راجع البند 5.3.5)، فستكون مسؤولاً عن التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات إلينا؛ و

5.3.7.3 تقع على عاتقك مسؤولية قانونية تتمثل في الاحتفاظ بالمنتجات في حوزتك والعناية بها بشكل معقول أثناء وجودها في حوزتك.

5.3.8    يتم توفير تفاصيل حقك القانوني في الإلغاء وشرح لكيفية ممارسته بما في ذلك نموذج الإرجاع المقترح في المستندات الموضحة في البند 4.5. يمكنك أيضًا تنزيل نموذج الإرجاع هنا {الرابط[AO4]}.

5.3.9    نحن ملزمون قانونًا بتوريد المنتجات التي تتوافق مع العقد. بصفتك مشتريًا، ستتمتع دائمًا بحقوق قانونية فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو التي لا تتطابق مع الوصف. لا تتأثر هذه الحقوق القانونية بسياسة الإرجاع في هذا البند 5.3 أو هذه الشروط. تتوفر المشورة بشأن حقوقك القانونية في المنطقة من وكالة حماية المستهلك الوطنية.

5.4       كما نضمن جودة أي منتج يحمل اسم أوريفليم ونشهد بأنه تم تصنيعه من قبلنا أو لصالحنا وفقًا لأعلى معايير الجودة. ونحن على ثقة من أن عملائنا سيجدون منتجاتنا مرضية بكل الطرق. لذلك، نقدم ضمانًا إضافيًا من أوريفليم يسمح لك باستبدال أي منتج لا تشعر بالرضا عنه تمامًا أو استرداد أموالك بالكامل. ويجب المطالبة باسترداد الأموال خلال 30 يومًا من استلامك للمنتج. ولا ينطبق هذا الضمان على أي منتج تعرض للتلف أو إساءة الاستخدام عمدًا. وما لم يتم إخطارنا بخلاف ذلك، يجب أن تتم عمليات الإرجاع واسترداد الأموال بموجب هذا البند وفقًا لشروط الفقرات السابقة من هذا البند 5.

6.         التزامات شريك العلامة التجارية أوريفليم

6.1       يجب على شركاء العلامة التجارية أن يتصرفوا في جميع الأوقات كأشخاص مستقلين وليس كوكلاء أو موظفين لدى أوريفليم. ولن يكون لديك أي سلطة للتفاوض أو التصرف كوسيط في إبرام العقود بين أوريفليم وشركاء العلامة التجارية الآخرين والجهات الخارجية. كما ليس لديك أي سلطة لشراء أو بيع أو إبرام أي اتفاقيات بشكل عام باسمنا أو نيابة عنا أو باسم أو نيابة عن أي شركة أخرى في مجموعة أوريفليم. ولا يجوز لك تقديم نفسك باعتبارك موزعًا معتمدًا لشركة أوريفليم. أنت تقر وتقبل أنك لست "وكيلًا تجاريًا" وفقًا لمعنى القوانين المعمول بها في الإقليم ولا يحق لك تلقي أي تعويض أو إعفاء عند إنهاء هذه العلاقة.

6.2        إذا اخترت القيام بأي من الأنشطة بموجبأوريفليمكتيب مجتمع الجمال، السياسات والإجراءات أو البرامج التجارية، يجب عليك الحصول على جميع التصاريح والتراخيص لنفسك، وإجراء جميع التسجيلات المطلوبة بموجب قوانين الإقليم، بما في ذلك أي تسجيل لحماية البيانات (انظر البند 6.11)، والتسجيل الضريبي والإقرارات الضريبية. أنت المسؤول الوحيد عن الإبلاغ عن ودفع أي ضرائب ورسوم ومساهمات الضمان الاجتماعي والرسوم المطبقة على هذه الأنشطة. أنت المسؤول الوحيد عن أي رسوم أو رسوم أو اشتراكات أو اشتراكات في الضمان الاجتماعي أو أي رسوم أخرى مطبقة على هذه الأنشطة.المسؤول عن ضمان أن جميع جوانب استخدامك للبيانات الشخصية لعملائك تتوافق في جميع النواحي مع قوانين حماية البيانات والخصوصية الوطنية (انظر البنود 6.11 - 6.17).

6.3       نحن نسمح بإرجاع واستبدال المنتجات، كما هو موضح في الشروط، لك والذين قد تكون قدمت لهم طلبات لدينا باستخدام أداة محددة عبر الإنترنت كما هو مطلوب في البند 4.11.تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك إبلاغ العملاء بحقهم في إرجاع المنتجات، ويجب عليك إرجاع أي منتجات إلينا نيابة عنهم.

6.4       يجب عليك الحفاظ على صورة وسمعة أوريفليم. لا يجوز لك الإدلاء بأية بيانات أو القيام بأية أفعال قد تضر بصورة أوريفليم أو المنتجات. يجب عليك إدارة عملك بطريقة قانونية وأخلاقية وعدم تقديم أي ادعاءات كاذبة أو مضللة أو مبالغ فيها حول المنتجات أو فرصة الربح التي توفرها أوريفليم.

6.5       أنت تقر بأن العلامات التجارية لشركة أوريفليم، والاسم التجاري والشعار الخاص بنا، وأدواتنا عبر الإنترنت وقواعد البيانات الخاصة بنا هي ملك لشركة أوريفليم وتوافق على عدم انتهاكها بأي شكل من الأشكال. لتجنب الشك، فإن كل حسن النية في اسم أوريفليم يعود إلى أوريفليم. بناءً على طلبنا، ستوقع على مثل هذه الوثائق التي نطلبها بشكل معقول لتأكيد ذلك.

6.6       يوافق شريك العلامة التجارية ويقبل أن شروط هذه الاتفاقية والمواد المشار إليها فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصرأوريفليمكتيب مجتمع الجمالإن البرامج التجارية والسياسات والإجراءات بما في ذلك البرامج التجارية وقواعد البيانات الخاصة بنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قاعدة بيانات تحتوي على معلومات شخصية) وأدواتنا عبر الإنترنت هي معلومات خاصة وتخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. ولا يجوز للشريك التجاري استخدامها، أو أي جزء منها، بخلاف سياق الأنشطة المصرح بها في هذه الاتفاقية.

6.7       قد تكون مؤهلاً للحصول على الفوائد إذا كانت قابلة للتطبيق بموجب شروط الاتفاقية ذات الصلةكتيب مجتمع الجمالالبرنامج التجاري أو السياسات والإجراءات. يحق لشركة أوريفليم، وفقًا لتقديرها الخاص، اقتراح وتعديل مثل هذه الخطط والبرامج ووضع الشروط للحصول على الفوائد.

6.8.      عند تقديم منتجات أوريفليم أو فرصة عمل أوريفليم أو أي مواد ترويجية أو تدريبية لشركاء العلامة التجارية الآخرين الذين يتم فرض رسوم مقابلها، يجب عليك الالتزام الصارم بقواعد السلوك ومدونة الأخلاقيات.

6.9       كعلامة تجاريةشريك، أنتاتفق على أن تكونأنت جزء من مجتمع أوريفليم للجمال، وتقر بأن مجتمع أوريفليم للجمال مرتبط ببعضه البعض ويتحقق ذلك من خلال تواصل أوريفليم والأعضاء وشركاء العلامة التجارية مع بعضهم البعض. لذلك، فأنت تقر بأن تلقيالاتصالات المجتمعية من أوريفليم والشريك التجاري الذي يرعاك وأعلى منه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كتالوجات المنتجات ونصائح التجميل والتوصيات والعروض الخاصة والأخبار والمنشورات ودعوات الفعاليات ("الاتصالات المجتمعية")، والتي قد تكون أو لا تكون ذات طبيعة تسويقية أو تجارية ("محتوى المجتمع")، هي جزء لا يتجزأ من مجتمع أوريفليم للجمال. سيتم توفير محتوى المجتمع من خلال بعض أو كل الوسائل التالية: رسائل البريد الإلكتروني وكذلك الرسائل النصية والمكالمات الصوتية - المرسلة أو التي يتم إجراؤها عن طريق الهاتف التقليدي أو من خلال خدمات الاتصال الشخصية الأخرى.

6.10     يجوز لك، على فترات زمنية معقولة، توفير الاتصالات المجتمعية لـأعضاء(كما هو محدد في الإنترنت عملاءوشروط وأحكام العضوية) وشركاء العلامة التجاريةالأشخاص الذين ترعاهم أو الذين هم ضمن شبكتك التابعة. قد تسمح لك أدواتنا عبر الإنترنت باستخدام معلوماتهم الشخصية لإرسال رسائل مجتمعية، وفقًا للشروط التالية:

6.10.1 لا يجوز أن تتعلق اتصالات المجتمع بأي منتجات أو خدمات أخرى غير تلك التي تقدمها أوريفليم،

6.10.2 يجب أن تكون اتصالات المجتمع قابلة للتعريف بوضوح على هذا النحو ويجب أن تُعلم المتلقي بأنه يتلقاها وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بمجتمع Oriflame Beauty،

6.10.3 يجب أن تتضمن اتصالات المجتمع اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك كمرسل الاتصالات،

6.10.4 لا يجوز إرسال اتصالات المجتمع إلى الأعضاء وشركاء العلامة التجارية الذين اختاروا عدم تلقيها وبالتالي انسحبوا من مجتمع Oriflame Beauty،

6.10.5 يجب أن تكون العروض الترويجية، مثل الخصومات والمكافآت والهدايا، حيثما يسمح القانون المعمول به، قابلة للتعريف بوضوح على هذا النحو، ويجب أن تكون الشروط التي يجب استيفاؤها للتأهل لها سهلة الوصول إليها ومقدمة بوضوح وبشكل لا لبس فيه، و

6.10.6 يجب أن يكون محتوى الاتصالات المجتمعية متوافقًا مع هذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالاتصالات التجارية.

مسؤوليات حماية البيانات

6.11      باعتبارك شريكًا للعلامة التجارية، يجوز لك جمع المعلومات الشخصية وتسجيلها وتخزينها واستخدامها وتحديثهامن شركاء العلامة التجارية الآخرين والأعضاء في شبكتك الشخصية بالإضافة إلى عملائك غير المتصلين بالإنترنت (يشار إليهم فيما بعد باسم "أصحاب البيانات").باعتبارك جهة مستقلة مسؤولة عن معالجة هذه المعلومات الشخصية، فإنك تضمن وتوافق على أنك ستلتزم بجميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. بموجب هذه القوانين، قد يُطلب منك التسجيل لدى هيئة خصوصية البيانات ذات الصلة، ويجب عليك الامتثال لمبادئ حماية البيانات. تقع على عاتقك مسؤولية تقييم حاجتك إلى التسجيل وإجراء هذا التسجيل إذا لزم الأمر والامتثال لمبادئ حماية البيانات.

6.12     إذا قمت برعاية شخص ما ليصبح شريكًا للعلامة التجارية أو عضوًا، فيجوز لك جمع معلوماته الشخصية مباشرةً منه. يجب عليك اتباع إجراءاتنا الخاصة بالرعاية كما يتم إبلاغك بها من وقت لآخر والتأكد من أن جميع استخدامات المعلومات الشخصية تتوافق مع القانون المعمول به.

6.13     يجب عليك، على وجه الخصوص، اتخاذ التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية ضد التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان العرضي أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول، وخاصة عندما تتضمن المعالجة نقل البيانات عبر شبكة، وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى. مع مراعاة أحدث التقنيات وتكلفة تنفيذها، يجب أن تضمن هذه التدابير مستوى من الأمان مناسبًا للمخاطر التي تمثلها المعالجة وطبيعة المعلومات الشخصية التي يجب حمايتها.

6.14     يجب عليك إخطار أوريفليم فورًا عند علمك بأي خرق أمني يؤدي إلى التدمير العرضي أو غير القانوني أو الخسارة أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى المعلومات الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى أوريفليم علىالخصوصية@oriflame.comوشرح طبيعة الحادثة والسجلات المتضررة.

6.15     إذا تلقيت في أي وقت طلبًا يسعى إلى ممارسة الحقوق وفقًا لقانون حماية البيانات من صاحب البيانات أو أي شخص آخر تعالج عنه معلومات شخصية، فيجب عليك الامتثال لمثل هذا الطلب بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به ووفقًا لأي سياسات أو إجراءات أو تدريب تقدمه لك شركة أوريفليم من وقت لآخر.

8.16     يجوز لك معالجة المعلومات الشخصية فقط وفقًا لإشعار الخصوصية المقدم إلى أصحاب البيانات. عند إنهاء علاقتك مع أوريفليم، فإنك تضمن وتوافق على أنك ستدمر جميع المعلومات الشخصية التي بحوزتك أو تحت سيطرتك وفقًا للقانون المعمول به وإشعار الخصوصية الخاص بأوريفليم.

6.17      نحن نتنصل صراحة من أي مسؤولية عن أي عقوبات أو تكاليف أو رسوم وأي نفقات بشكل عام قد تتكبدها نتيجة لأي خرق لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

التسويق والاتصالات التجارية

6.18      أنت المسؤول الوحيد عن الاتصالات التسويقية التي يتم إرسالها إلى عملائك وعن امتثال هذه الاتصالات للقوانين. نذكرك بأنه إذاالعميل ليسمسجلشريك العلامة التجارية أو العضومن مجتمع أوريفليم للجمال (في هذه الحالات تنطبق قواعد الاتصالات المجتمعية كما هو محدد في البندين 6.9 و6.10)يجب عليك الحصول عليهاصريحة لهمموافقةلتلقي منك التسويقالاتصالاتحول منتجات وخدمات أوريفليميجب عليك الاحتفاظ بسجلهُمتفضيلات التسويق، والتي تتضمن التاريخ الذيلقد وافقوا على النطاق الدقيق لـموافقة.يجب أن تبلغ أي اتصالات تسويقية ترسلهاعملاءلهُمالحق فيانسحبمن الاتصالات المستقبلية وكيفهميجوز ممارسة هذا الحق(على سبيل المثالعن طريق ابلاغك عبر البريد الالكترونيأو مكالمة هاتفية أو رسالة فورية).أنت توافق وتضمن أنك ستحترم تفضيلاتعملائك.

6.19     يتم تذكيرك بأنه عند إرسالالاتصالات التسويقية لعميلالشروط التاليةيجب اتباعها:

6.19.1هذهيجب أن تتعلق الاتصالات بمنتجات أوريفليم فقطأو أوريفليمالشبكة أو الخدمات،

6.19.2 يجب أن تكون مثل هذه الاتصالات قابلة للتحديد بوضوح على أنها ذات طبيعة تسويقية أو تجارية،

6.19.3 يجب أن تتضمن هذه الاتصالات اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك باعتبارك مرسل الاتصالات التجارية وعنوان بريد إلكتروني صالح (و/أو وسائل أخرى، مثل رابط إلغاء الاشتراك) يمكن للعملاء من خلاله الوصول إليك لإعلامك بتفضيلهم إلغاء الاشتراك في المزيد من اتصالات التسويق،

6.19.4 لا يجوز إرسال مثل هذه الاتصالات إلى العملاء الذين اختاروا عدم تلقيها،

6.19.5 يجب أن تكون العروض الترويجية، مثل الخصومات والمكافآت والهدايا، حيثما يسمح القانون المعمول به، قابلة للتعريف بوضوح على هذا النحو، ويجب أن تكون الشروط التي يجب استيفاؤها للتأهل لها سهلة الوصول إليها ومقدمة بوضوح وبشكل لا لبس فيه، و

6.19.6 يجب أن يكون محتوى الاتصالات التسويقية متوافقًا مع هذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالاتصالات التجارية.

6.20      لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف إرسال رسائل تسويقية أو تجارية أخرى نيابة عن أوريفليم أو باسم أوريفليم.

7.         التزامات أوريفليم

7.1       نحن نستبعد صراحة أي مسؤولية تتعلق بنقص المنتج أو نفاد المنتجات من المخزون.

7.2       مع مراعاة امتثالك لشروط هذه الاتفاقية والتزاماتك بموجب قوانين الإقليم، فسوف تتلقى، مباشرة منا، أو من كيان آخر تابع لشركة Oriflame أو مزود تابع لجهة خارجية، أي فوائد/مدفوعات مستحقة لك وفقًا لـأوريفليمكتيب مجتمع الجمال ساري المفعول حاليا.

8.         الإنهاء

8.1       يجوز لنا إنهاء عضويتك واتفاقية شريك العلامة التجارية لأسباب ملائمة بإشعار مدته شهر واحد أو بسريان فوري في أي من الظروف التالية:

8.1.1    إذا أدليت بأي بيان أو قدمت أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة إلى حد كبير؛

8.1.2    إذا كنت غير قادر على سداد ديونك لنا عند استحقاقها؛

8.1.3    إذا ارتكبت خرقًا لأي من أحكام اتفاقية شريك العلامة التجارية غير قابل للإصلاح أو في حالة خرق أي من أحكام قانون الأخلاقيات وقواعد السلوك؛

8.1.4    إذا ارتكبت خرقًا لأي من أحكام اتفاقية شريك العلامة التجارية، بما في ذلك المستندات المشار إليها هنا، وفشلت، في حالة الخرق القابل للعلاج، في علاج هذا الخرق في غضون 14 يومًا بعد استلام إشعار منا؛

8.1.5    إذا أصبح الأمر غير قانوني بالنسبة لناأو أي من كيانات مجموعة أوريفليم لمواصلة التعاون بموجب اتفاقية شراكة العلامة التجارية.

8.2       إذا تم إنهاء عضويتك واتفاقية شراكة العلامة التجارية الخاصة بك في أي من الظروف المنصوص عليها في البند 8، فلن يتم تسجيلك كعضو.

9.         معالجة الشكاوى

9.1       يتم توضيح إجراءات التعامل مع الشكاوى الخاصة بشركة أوريفليم في قواعد السلوك.

9.2       يمكنك دائمًا تقديم أي شكوى أو سؤال أو طلب إلى خدمة عملاء أوريفليم علىcs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.

10.       مدونة لقواعد السلوك

تلتزم أوريفليم بشكل صارم بقواعد السلوك الخاصة بـ الاتحاد العالمي لجمعيات البيع المباشر (WFDSA)(مدونة أخلاقيات البيع المباشر في WFDSA) وحيثما ينطبق ذلك، جمعيات البيع المباشر المحلية.تطلب شركة أوريفليم من شركائها التجاريين الالتزام الصارم بهذه القواعد كما هو موضح في مدونة أخلاقيات وقواعد السلوك الخاصة بشركة أوريفليم.يمكنك أيضًا الحصول على نسخ من هذه المستندات من خدمة العملاء علىcs@oriflame.com.eg.

11.       الأخطاء والتصحيحات

على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتضمين معلومات دقيقة وحديثة على هذا الموقع الإلكتروني، فإننا لا نضمن أو نمثل أن الموقع الإلكتروني سيكون خاليًا من الأخطاء. قد تؤدي أخطاء إدخال البيانات أو المشكلات الفنية الأخرى في بعض الأحيان إلى عرض معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء غير دقيقة أو مطبعية على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك التسعير وتوافر المنتجات والخدمات، ولن نتحمل أي مسؤولية عن مثل هذه الأخطاء. يجوز لنا أيضًا إجراء تحسينات و/أو تغييرات على ميزات الموقع أو وظائفه أو محتواه في أي وقت. إذا رأيت أي معلومات أو وصف تعتقد أنه غير صحيح، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.

12.       الروابط والأدوات والبرامج عبر الإنترنت

12.1     يجوز لنا توفير روابط لمواقع أو موارد تابعة لجهات خارجية. ولا يعد توفيرنا لهذه الروابط تأييدًا لأي معلومات أو منتج أو خدمة يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. ولا نتحمل مسؤولية محتوى أو أداء أي جزء من الإنترنت بما في ذلك المواقع الأخرى التي قد يرتبط بها هذا الموقع أو التي يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع. يرجى إبلاغنا بأي أخطاء أو مواد غير مناسبة موجودة على المواقع التي يرتبط بها هذا الموقع.

12.2     خلال فترة عضويتك، قد تكون مؤهلاً للمشاركة في حملات الإحالة باستخدام أداة أو نظام أو برنامج واحد أو أكثر عبر الإنترنت ("الأدوات عبر الإنترنت"). يتم منحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدود لاستخدام الأدوات عبر الإنترنت فيما يتعلق بعضويتك. المشاركة في حملة إحالة بما في ذلك أي فوائد يتم الحصول عليها منها مشروطة بامتثالك لاتفاقية شريك العلامة التجارية هذه وأي سياسات وإجراءات سارية. لا تضمن أوريفليم أو تكفل توافر أو دقة الأدوات عبر الإنترنت المستخدمة فيما يتعلق بحملات الإحالة. تحتفظ أوريفليم بالحق في تحديث أو ترقية أو تغيير أو إزالة أي حملة إحالة و/أو أي من الأدوات عبر الإنترنت تلقائيًا دون إشعار.

12.3     خلال عضويتك في أوريفليم، ووفقًا لتقدير أوريفليم وحدها، قد تكون مؤهلاً للمشاركة في برنامج الرعاية الدولية ("ISP"). يمنحك برنامج الرعاية الدولية لدينا الفرصة لأداء أي من الأنشطة بموجبكتيب مجتمع الجمالخارج بلدك الأصلي. يمكنك التسجيل في مزود خدمة الإنترنت الخاص بنا مجانًاباستخدام الرابط العالمي في [رابط].سيتم تسجيلك كمشارك في مزود خدمة الإنترنت الخاص بنا بعد قبول طلبك ومنحك رمز مزود خدمة الإنترنت الفريد.تحتفظ أوريفليم بالحق في قبول أو رفض أي طلب إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بنا. عند المشاركة في مزود خدمة الإنترنت الخاص بنا، يجب عليك الامتثال للقوانين واللوائح المحلية لجميع البلدان المضيفة. المشاركة في مزود خدمة الإنترنت بما في ذلك أي من مزاياه مشروطة بامتثالك لاتفاقية شريك العلامة التجارية هذه وأي سياسات وإجراءات سارية. لا تضمن أوريفليم أو تكفل توافر أو دقة مزود خدمة الإنترنت. تحتفظ أوريفليم بالحق في تحديث أو ترقية أو تغيير أو إزالة مزود خدمة الإنترنت تلقائيًا في أي وقت دون إشعار، بما في ذلك قائمة البلدان المشاركةإذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول مزود خدمة الإنترنت وأي من مزاياه أو المتطلبات المحلية للدول المضيفة المشاركة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على cs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.

13.       إشعار الخصوصية

13.1     يمكنك العثور على معلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك في أوريفليم[AO5] إشعار الخصوصية {الرابط}.

13.2     نحن نتعهد بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية وأمانها (على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في الكشف عن هذه المعلومات في الظروف الموضحة أدناه). وسنحتفظ بها على خادم آمن وسنلتزم تمامًا بجميع قوانين حماية البيانات وقوانين المستهلك المعمول بها من وقت لآخر.

14.       أخيرالأحكام

14.1     تخضع اتفاقية شراكة العلامة التجارية الخاصة بك لقوانين المنطقة ويتم تفسيرها وفقًا لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن اتفاقية شراكة العلامة التجارية الخاصة بك أو تتعلق بها للاختصاص الحصري لمحاكم المنطقة.

14.2     إذا تم اعتبار أي حكم من الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن بطلان هذا الحكم لن يؤثر على صحة بقية الشروط.

14.3     إن فشل أوريفليم في تنفيذ أي من الأحكام الواردة هنا لا يعتبر تنازلاً عن قابليتها للتنفيذ.

14.4     باعتبارك شريكًا مستقلاً للعلامة التجارية، فإنك تقر وتوافق على أننا نحتفظ بالحق في مراجعة أو تعديل أو تغيير اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك من جانب واحد، بما في ذلك هذه الشروط،الكتيب مجتمع الجمال (بما في ذلك مدونة الأخلاقيات وقواعد السلوك)، بالإضافة إلى أي من برامجنا التجارية وسياساتنا وإجراءاتنا. تعديلات على اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بكو/أو سيتم وضع الشروط لأسباب صالحة إذا كانت تنطبق على هذه الشروط و/أو اتفاقية شراكة العلامة التجارية وقد ينتج عن (أ) التعديلات المطلوبة وفقًا لظروف السوق؛ (ب) التغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها؛ (ج) التغييرات في خطط تعويضات أوريفليم؛ (د) إعادة تنظيم هيكل أعمال أوريفليم ومبيعاتها؛ (هـ) التغييرات في عملية التسجيل ومتطلبات التسجيل؛ (و) التغييرات في أي قانون وقواعد كما هو منصوص عليه من قبل جمعيات البيع المباشر التي تلتزم بها أوريفليم؛ و(ز) أي تغييرات أخرى تؤثر على نموذج أعمال أوريفليم. سيتم نشر أي مراجعة أو تعديل أو تغيير لهذه الشروط على موقعنا الإلكتروني.موقع إلكترونيو/أو يتم إخطارك بها بشكل صحيح عبر بريدك الإلكتروني المسجل، وستصبح سارية المفعول في التاريخ المنصوص عليه في هذا المنشور/الإشعار ولكن لا تقل عن 30 يومًا. أنت مسؤول عن إبقاء نفسك على اطلاع دائم بأي تغييرات من هذا القبيل.

14.5     يجب عليك قبول أي تغييرات على اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك كما هو مذكور في البند 14.4 كشرط لاستمرارك كشريك علامة تجارية بما في ذلك الاستخدام المستقبلي للموقع وطلب المنتجات عليه. قد نطلب موافقتك الصريحة وإلا سنعتبر أنك قد قبلت التغييرات إذا واصلت طلب المنتجات بعد تنفيذ التغييرات. في حالة عدم قبولك لهذه التغييرات في غضون شهر واحد بعد تنفيذ التغييرات، سيتم إنهاء اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك على الفورلكنك ستظل مسجلاً كعضو لدى أوريفليم بموجب الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء والأعضاء عبر الإنترنت وسياسة الخصوصية الخاصة بالعملاء والأعضاء عبر الإنترنتأنت توافق على أن هذا المصطلح كافٍ، وتتنازل صراحة عن تلقي أي نوع من التعويض عن هذا الإنهاء.

14.6     أنت توافق على أن شركة أوريفليم قد تقوم بتعيين أو نقل هذه الاتفاقية أو أي جزء منها إلى أي شركة من شركات مجموعة أوريفليم.

14.7     ببقبولك هذه الشروط فإنك تقرأن أوريفليم سوف ترسل لك أي معلومات/اتصالات أخرى بخصوص عقدك و/أو طلبات الشراء الخاصة بك على وسيط دائم غير الورق (أي عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى موجهة إليك شخصيًا والتي تسمح لك بتخزين المعلومات بطريقة يمكن الوصول إليها للرجوع إليها في المستقبل لفترة طويلة بما يكفي والتي تسمح لك أيضًا بإعادة إنتاج هذه المعلومات دون تغيير).

14.8     أي إشعار يتم إرساله بموجب هذه الاتفاقية عن طريق البريد المسجل بين عشية وضحاها أو عن طريق البريد من الدرجة الأولى إلى عنوان الطرف الموضح في هذه الاتفاقية، أو إلى أي عنوان آخر يتم إخطاره من وقت لآخر كتابيًا من قبل أحد الطرفين إلى الطرف الآخر، يؤدي إلى بدء سريان فترة الإشعار (أ) في حالة البريد المسجل بين عشية وضحاها من اليوم التالي لنشر هذا الإشعار، و (ب) في حالة البريد من الدرجة الأولى من ثاني يوم عمل بعد نشر هذا الإشعار. سيتم اعتبار أي إشعار يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني قد تم تسليمه واستلامه في يوم العمل التالي لتاريخ الإرسال. إذا تم إرسال الإشعار بأي وسيلة أخرى، تبدأ فترة الإشعار في يوم الاستلام الفعلي للإشعار.

14.9     تتمتع الشروط الواردة في هذه الوثيقة بالأولوية على الوثائق الأخرى المشار إليها هنا.

14.10   نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط لأسباب وجيهة، بما في ذلك الحاجة إلى تكييف المتجر مع بيئة تقنية جديدة، ولأسباب تشغيلية مهمة أخرى، وكذلك في حالة حدوث تغييرات في نطاق الخدمات المقدمة على أساس هذه الشروط والأحكام والتغييرات في القانون التي تؤثر على هذه الشروط. سيتم إجراء كل تغيير مع إشعار مناسب.

15.       اتصل بنا

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن اتفاقية شريك العلامة التجارية الخاصة بك بما في ذلك هذه الشروط، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىcs@oriflame.com.egأو عن طريق الهاتف.سنبذل كل جهد معقول لمعالجة مخاوفك ومعالجة أي مشاكل تلفت انتباهنا إليها.

اسم:اوريفليم مصر ذ.م.م

عنوان:الماظة افينيو مول,خارج سور قاعدة الماظة الجوية,بجوار مستشفى مصر للطيران,مصر الجديدة، القاهرة,مصر

معلومات الاتصال:cs@oriflame.com.eg

الرقم المسجل: 303737

الرقم الضريب200-130-870  

الهاتف: 19662.

آخر تحديث:02/01/2025